Exemples d'OKR

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Exemples d'OKR pour le leadership

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Pourquoi utiliser des OKR pour le leadership 

Ces dernières décennies, le monde des affaires a beaucoup changé. Avec l'innovation dans les structures organisationnelles, le leadership a évolué. Les leaders les plus performants d'aujourd'hui savent l'importance d'aligner les collaborateurs pour stimuler l'engagement et améliorer la concentration. Des chefs d'équipe au comité de direction, les leaders s'adaptent à une nouvelle façon de faire des affaires et ont besoin de nouveaux outils pour y parvenir.

Voici les OKR — les Objectifs et Résultats clés (OKR) sont une méthode de définition d'objectifs qui aide les leaders à fixer des objectifs clairs grâce à un cadre flexible et transparent. Avec les OKR, les leaders peuvent s'assurer que les équipes et les individus travaillent vers un objectif commun. Grâce à une approche ascendante, les équipes ont l'autonomie de s'auto-gérer sans perdre de vue l'objectif principal.

Comment rédiger des OKR pour le développement du leadership

Étape 1. Les bases des OKR

Ne pas savoir ce que sont les OKR rend leur rédaction difficile. Heureusement, les fondements des OKR sont simples. C'est un processus en trois étapes pour vous aider à définir vos objectifs trimestriels : Objectifs, Résultats clés et projets. 

  • Objectifs : C'est votre étoile polaire pour le trimestre. Une courte déclaration qui définit votre but.
  • Résultats clés : Ils se situent sous vos Objectifs et sont essentiellement des jalons qui aident à définir le succès.
  • Projets : C'est votre liste de tâches. Une liste concise d'actions qui rendra possible l'atteinte de vos Résultats clés.

Étape 2. Comprenez votre rôle

Bien que les OKR fonctionnent mieux dans un système collaboratif, il est conseillé aux leaders de porter le projet la première fois. Considérez-vous comme un chef cuisinier — vous connaissez bien les recettes et savez comment garder la cuisine sur les rails.

En tant que leader, il est de votre responsabilité d'aider à résoudre les accrocs et d'encourager l'équipe à mettre à jour ses OKR régulièrement. Faites-le bien, et il vous sera beaucoup plus facile d'amener votre équipe à s'y tenir sur la durée.

Commencez avec trois Objectifs et trois Résultats clés par objectif, et faites du suivi une partie de vos réunions d'avancement ou autres réunions hebdomadaires pendant que tout le monde se familiarise.

Étape 3. Définissez les Objectifs

Les leaders jonglent souvent avec de nombreuses responsabilités à la fois, ce qui rend difficile de cibler les priorités du trimestre. Pour aider à définir un axe prioritaire, les équipes de direction peuvent s'inspirer du modèle AARRR. Ce modèle présente les métriques que tout leader d'entreprise devrait suivre à un moment ou un autre. Les cinq étapes sont l'acquisition, l'activation, la rétention, la recommandation et les revenus. 

  • Acquisition : Comment trouvez-vous vos clients ?
  • Activation : Quelle est la première impression du client ?
  • Rétention : Les clients reviennent-ils ?
  • Recommandation : Les clients parlent-ils de vous à d'autres ?
  • Revenus : Comment pouvez-vous augmenter vos revenus ?

Identifiez les deux axes qui nécessitent le plus d'attention et construisez vos Objectifs autour d'eux. Pour plus d'aide sur les Objectifs, consultez notre guide pour bien rédiger vos Objectifs.

Étape 4. Rédigez vos Résultats clés

Chaque Objectif doit avoir trois Résultats clés. Ce sont des affirmations ambitieuses qui vous indiquent si vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos Objectifs. De bons Résultats clés sont SMART — spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps, et généralement quantifiables. Voici un modèle pour vous aider à démarrer :

  • Améliorer <métrique> de X à Y

Étape 5. Listez vos projets

Vous connaissez votre destination — mais comment allez-vous y arriver ? C'est ici que vous listez les tâches qui vous aideront à atteindre vos Résultats clés. Ne soyez pas trop directif et laissez votre équipe définir ses propres projets — tant que leurs initiatives œuvrent à l'atteinte des Résultats clés, tout devrait bien se passer.

Toujours perdu ? Nous avons de nombreuses ressources sur la rédaction des OKR, mais les débutants peuvent commencer ici :

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Exemples d'OKR pour le leadership

Pour vous aider à comprendre comment rédiger des OKR, nous avons compilé quelques exemples. Des chefs d'équipe aux managers et dirigeants, voici toute la palette d'exemples d'OKR pour le leadership ci-dessous !

Exemples d'OKR pour les chefs d'équipe

En manque d'inspiration ? Les chefs d'équipe peuvent utiliser les exemples ci-dessous comme point de départ pour rédiger leurs OKR pour la première fois.


Objectif

Améliorer la productivité et l'efficacité de l'équipe

Résultat clé

Réduire le temps de clôture des tâches de 25 %

Résultat clé

Augmenter le nombre de tickets résolus de 10 %

Résultat clé

95 % de participation de l'équipe au sondage hebdomadaire du standup

Exemples d'OKR pour les managers

Des OKR clairement rédigés aideront votre équipe à comprendre et à adopter les OKR. Nous avons préparé quelques exemples d'OKR pour les managers afin de vous aider à démarrer.

Objectif

OKR pour devenir un meilleur manager

Résultat clé

Établir des attentes claires et des protocoles de communication pour les membres de l'équipe

Résultat clé

Développer une compréhension plus approfondie de la dynamique d'équipe et des forces individuelles

Résultat clé

Faciliter les retours constructifs et la communication ouverte entre les membres de l'équipe

Résultat clé

Favoriser un environnement de confiance, de collaboration et de transparence

Exemples d'OKR pour les dirigeants

Qui a dit qu'on ne pouvait pas apprendre de nouveaux tours aux vieux chiens ? Les personnes rédigeant leurs OKR pour la première fois peuvent utiliser les exemples ci-dessous comme guide.

Objectif

OKR pour se préparer à une levée de fonds en Série A

Résultat clé

Multiplier par 5 les revenus récurrents mensuels (MRR) en développant l'offre de produits et en acquérant de nouveaux clients

Résultat clé

Augmenter le taux de rétention des clients de 15 % en mettant en place un programme de réussite client

Résultat clé

Multiplier par 10 le nombre d'utilisateurs actifs mensuels

Résultat clé

Identifier et cibler au moins 15 investisseurs potentiels

Suivre les OKR de leadership avec Tability

Une fois que vous avez compris les bases des OKR de leadership, il est temps de les mettre en pratique — mais c'est plus facile à dire qu'à faire. On ne devient pas leader sans savoir que définir des tâches n'est que le prélude à un trimestre réussi — c'est la mise en œuvre qui compte. Mais comment combler l'écart entre vos plans et les résultats souhaités ? Grâce au suivi et à la responsabilisation. 

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Les OKR mettent les équipes sur la voie du succès car ils mettent l'accent sur le suivi de bout en bout. Les OKR ne fonctionnent pas sans un engagement total, mais comme les leaders le savent, amener son équipe à adopter un nouveau système n'est pas toujours facile.

Un logiciel comme Tability peut vous aider — il propose une interface en ligne intuitive et un tableau de bord pratique, et envoie des rappels automatiques par e-mail pour garder les équipes sur la bonne voie.

Quelles autres métriques de leadership pouvez-vous utiliser ?

Si les exemples ci-dessus ne vous correspondent pas, nous avons répertorié d'autres métriques de leadership ci-dessous.

Score de satisfaction client

L'orientation client dans la performance des équipes.

Marge brute

La différence entre le chiffre d'affaires net et le coût des marchandises vendues.

Flux de trésorerie net

Les fonds gagnés ou perdus après le paiement des dettes.

Pulse Score

Vos employés sont-ils satisfaits ?

Retour sur investissement (ROI)

La différence entre les gains et les dépenses liés à un investissement.

Engagement de l'équipe

Les équipes sont-elles engagées dans leur travail et la culture de l'entreprise ?

Team Health Index

Comment un leader détermine si les membres de l'équipe sont surchargés.

Rétention de l'équipe

La capacité d'un leader à retenir ses collaborateurs.

Heures de formation

Combien de temps faut-il pour former les nouveaux membres de l'équipe ?

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