Por qué usar OKR para el liderazgo
En las últimas décadas, mucho ha cambiado en el mundo empresarial. Con la innovación en las estructuras organizativas, el liderazgo ha evolucionado. Los líderes empresariales más sólidos de hoy saben la importancia de alinear a los empleados para impulsar el compromiso y mejorar el enfoque. Desde los jefes de equipo hasta la alta dirección, los líderes se están adaptando a una nueva forma de hacer negocios y necesitan nuevas herramientas para lograrlo.
Presentamos los OKR — los Objetivos y Resultados Clave (OKR) son un método de definición de objetivos que ayuda a los líderes a fijar metas claras mediante un marco flexible y transparente. Con los OKR, los líderes pueden asegurarse de que los equipos y las personas trabajen hacia un objetivo común. Con un enfoque ascendente, los equipos tienen la independencia de autogestionarse sin perder de vista el enfoque principal.
Cómo escribir OKR para el desarrollo del liderazgo
Paso 1. Fundamentos de los OKR
No saber qué son los OKR hace que escribirlos sea difícil. Por suerte, los fundamentos de los OKR son sencillos. Es un proceso de tres pasos para ayudarte a definir tus objetivos trimestrales: Objetivos, Resultados Clave y proyectos.
- Objetivos: Es tu estrella guía para el trimestre. Una breve declaración que define tu meta.
- Resultados Clave: Se ubican bajo tus Objetivos y son esencialmente hitos que ayudan a definir el éxito.
- Proyectos: Es tu lista de tareas. Una lista concisa de acciones que hará posible alcanzar tus Resultados Clave.
Paso 2. Comprende tu rol
Aunque los OKR funcionan mejor en un sistema colaborativo, es buena idea que los líderes impulsen el proyecto la primera vez. Piénsate como un chef ejecutivo: conoces bien las recetas y sabes cómo mantener la cocina en marcha.
Como líder, es tu responsabilidad ayudar a resolver contratiempos y animar al equipo a actualizar sus OKR con regularidad. Hazlo bien y te resultará mucho más fácil lograr que tu equipo se mantenga fiel a ello a largo plazo.
Empieza con tres Objetivos y tres Resultados Clave por objetivo, y convierte el seguimiento en parte de tus reuniones de avance semanales u otras reuniones mientras todos se familiarizan.
Paso 3. Define tus Objetivos
Los líderes suelen manejar muchas responsabilidades a la vez, lo que dificulta acotar los objetivos del trimestre. Para ayudar a definir un área de enfoque, los equipos directivos pueden inspirarse en el modelo AARRR. Este modelo describe las métricas que todo líder empresarial debería seguir en algún momento. Las cinco etapas son adquisición, activación, retención, recomendación e ingresos.
- Adquisición: ¿Cómo encuentras a tus clientes?
- Activación: ¿Cuál es la primera impresión del cliente?
- Retención: ¿Los clientes regresan?
- Recomendación: ¿Los clientes hablan de ti a otros?
- Ingresos: ¿Cómo puedes aumentar tus ingresos?
Identifica las dos áreas que necesitan más atención y define tus Objetivos en torno a ellas. Para más ayuda con los Objetivos, consulta nuestra guía para escribir buenos Objetivos.
Paso 4. Escribe los Resultados Clave
Cada Objetivo debe tener tres Resultados Clave. Son declaraciones ambiciosas que te indican si vas por buen camino para alcanzar tus Objetivos. Los buenos Resultados Clave son SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límite de tiempo, y normalmente cuantificables. Aquí tienes una plantilla para empezar:
- Mejorar <métrica> de X a Y
Paso 5. Enumera los proyectos
Conoces tu destino, pero ¿cómo vas a llegar? Aquí es donde enumeras las tareas que te ayudarán a lograr tus Resultados Clave. No seas demasiado estricto y deja que tu equipo defina sus propios proyectos; mientras sus iniciativas contribuyan a cumplir los Resultados Clave, todo debería ir bien.
¿Sigues confundido? Tenemos muchos recursos sobre cómo escribir OKR, pero quienes empiezan por primera vez pueden partir de aquí:
Ejemplos de OKR para el liderazgo
Para ayudarte a entender cómo se escriben los OKR, hemos reunido algunos ejemplos. Desde jefes de equipo hasta gerentes y ejecutivos, ¡aquí tienes todo el abanico de ejemplos de OKR para el liderazgo!
Ejemplos de OKR para jefes de equipo
¿Buscas inspiración? Los jefes de equipo pueden usar los ejemplos a continuación como punto de partida al escribir OKR por primera vez.
Mejorar la productividad y la eficiencia del equipo
Reducir el tiempo de cierre de tareas en un 25 %
Aumentar el número de tickets cerrados en un 10 %
95 % de participación del equipo en la encuesta semanal del standup
Ejemplos de OKR para gerentes
Unos OKR bien redactados ayudarán a tu equipo a entender y adoptar los OKR. Hemos preparado algunos ejemplos de OKR para gerentes para ayudarte a empezar.
OKR para convertirte en un mejor gerente
Establecer expectativas claras y protocolos de comunicación para los miembros del equipo
Desarrollar una comprensión más profunda de la dinámica del equipo y las fortalezas individuales
Facilitar la retroalimentación constructiva y la comunicación abierta entre los miembros del equipo
Fomentar un entorno de confianza, colaboración y transparencia
Ejemplos de OKR para ejecutivos
¿Quién dijo que los perros viejos no pueden aprender trucos nuevos? Quienes escriben OKR por primera vez pueden usar los ejemplos a continuación como guía.
OKR para prepararse para una ronda de financiación Serie A
Multiplicar por 5 los ingresos recurrentes mensuales (MRR) ampliando la oferta de productos y adquiriendo nuevos clientes
Aumentar la tasa de retención de clientes en un 15 % implementando un programa de éxito del cliente
Multiplicar por 10 el número de usuarios activos mensuales
Identificar y contactar al menos a 15 posibles inversores
Seguimiento de los OKR de liderazgo con Tability
Una vez que hayas entendido los OKR de liderazgo, es hora de ponerlos en práctica, aunque eso es más fácil de decir que de hacer. No se llega a un puesto de liderazgo sin saber que definir tareas es solo el preludio de un trimestre exitoso: lo que cuenta es la ejecución. Pero ¿cómo cerrar la brecha entre tus planes y los resultados deseados? Con seguimiento y responsabilidad.
Los OKR preparan a los equipos para el éxito porque hacen hincapié en el seguimiento constante. Los OKR no funcionan sin un compromiso total, pero como bien saben los líderes, lograr que su equipo implemente un nuevo sistema no siempre es fácil.
Un software como Tability puede ayudar: ofrece una interfaz en línea intuitiva y un panel práctico, además de enviar recordatorios automáticos por correo electrónico para mantener a los equipos en el camino correcto.
¿Qué otras métricas de liderazgo puedes usar?
Si los ejemplos anteriores no se ajustan a ti, aquí tienes otras métricas de liderazgo alternativas.
Puntuación de satisfacción del cliente
El enfoque en el cliente en el desempeño de los equipos.
Margen bruto
La diferencia entre las ventas netas y el costo de los bienes vendidos.
Flujo de caja neto
Los fondos ganados o perdidos después de pagar las deudas.
Pulse Score
¿Qué tan satisfechos están tus empleados?
Retorno de la inversión (ROI)
La diferencia entre las ganancias y los gastos de una inversión.
Engagement del equipo
¿Están los equipos comprometidos con el trabajo y la cultura de la empresa?
Team Health Index
Cómo determina un líder si los miembros del equipo están sobrecargados.
Retención del equipo
La capacidad de un líder para retener al personal.
Horas de formación
¿Cuánto tiempo se tarda en formar a los nuevos miembros del equipo?
¿Tiene un objetivo en mente pero no sabe cómo alcanzarlo?
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