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GESTORES DE PROYECTOS
Más ejemplos de OKR
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OKR de forma sencilla
La plataforma que le muestra cómo hacer OKR de la forma correcta.
Los OKR, u Objetivos y Resultados Clave, son una metodología de definición de objetivos que ayuda a las organizaciones a establecer objetivos claros y mantener a los equipos alineados durante el trimestre.
Se centra en el impacto del trabajo en lugar de en los plazos y los entregables. Por eso, algunos podrían argumentar que los OKR no son tan útiles para los gestores de proyectos, pero eso sería ignorar los claros beneficios que aportan los OKR a la hora de optimizar los procesos existentes.
Los gestores de proyectos pueden confiar en la planificación tradicional para garantizar que el trabajo se complete dentro del alcance y a tiempo. Pero también pueden usar los OKR en paralelo para mejorar la eficiencia.
Los OKR también pueden ser útiles para ayudar a definir cómo se ve el éxito en proyectos a largo plazo. Ayudarán a que las partes interesadas y los colaboradores individuales compartan una comprensión común del impacto esperado cuando se entregue el proyecto.
En esta guía veremos algunos consejos para ayudarte a escribir buenos OKR, así como algunos ejemplos específicos para desarrolladores.
El principal desafío para los gestores de proyectos que comienzan con los OKR es dejar de centrarse en los entregables y considerar en su lugar los resultados relacionados.
Es fundamental que comprendan la diferencia entre Objetivos, Resultados Clave y proyectos:
Un error común es empezar a listar todas tus iniciativas existentes como Resultados Clave. Sí, estos proyectos son importantes, pero tus OKR no deberían ser otra forma de representar tu roadmap.
Los buenos Objetivos deben ser inspiradores y fáciles de entender por cualquier persona en la empresa.
Los buenos Resultados Clave deben ayudarte a medir el progreso hacia tu Objetivo. Una prueba sencilla es preguntarte: «haríamos algo diferente si este Resultado Clave se desviara de su curso?». Si la respuesta es negativa, entonces necesitas refinar tu OKR.
Finalmente, tus proyectos son las apuestas que haces para lograr tus OKR. Apuesta más fuerte por lo que funciona, y abandona lo que no está produciendo resultados.
El siguiente paso es elegir el enfoque correcto para el trimestre. Aquí tienes algunos ejemplos aplicables a la gestión de proyectos:
Una vez que tengas definido tu tema, puedes ir más allá y convertirlo en declaraciones inspiradoras para el equipo. Se convertirán en el punto de partida de tus OKR.
Una vez que hayas definido tu enfoque, puedes empezar a escribir tus OKR. Verás algunos ejemplos a continuación, y aquí tienes una guía completa sobre cómo escribir excelentes OKR rápidamente.
Mejorar la eficacia de la gestión de proyectos
Aumentar la satisfacción del cliente del 65 % al 80 %
Aumentar la tasa de finalización de proyectos en un 10 %
Reducir los retrasos en los plazos de los proyectos en un 20 %
Mantener la desviación presupuestaria por debajo del 25 %
El proyecto de pago ACH va por buen camino para el próximo trimestre
Hemos alcanzado nuestros 4 principales hitos de desarrollo
Se han completado 25 transacciones en la beta interna
El equipo ha completado 20 sesiones de pruebas de UX
Aumentar la rentabilidad de los proyectos
Reducir los costes operativos de entrega en un 8 %
Reducir el tiempo de ciclo de entrega de proyectos en un 20 %
Aumentar las valoraciones de satisfacción del cliente en un 10 %
Lograr lanzamientos más rápidos mediante la automatización
Aumentar el número de despliegues a producción de 1/semana a 4/semana
Reducir el tiempo medio de entrega de cambios de 8 días a 72 h
Reducir el tiempo de compilación de 20 min a 5 min
El 100 % de nuestros servicios cuentan con un pipeline de Continuous Delivery
Lanzar un MVP de aplicación móvil exitoso
Conseguir 100 usuarios activos diarios en móvil antes de que termine el trimestre
El NPS de la aplicación móvil está por encima de 30
El 25 % de los nuevos usuarios activos instalan la aplicación móvil
Lograr una retención del 60 % en la semana 4 para los usuarios activos de nuestra aplicación móvil
Mejorar significativamente la puntualidad de los proyectos
Reducir el número de ajustes en un 20 %
Alcanzar una puntuación de satisfacción del cliente del 90 % o superior
Aumentar la tasa global de entrega de proyectos a tiempo al 95 %
Estar en buen camino para un lanzamiento exitoso el próximo trimestre
Crear una lista de correo de 1,0000 personas
El 100 % de las funciones principales se han completado
Asegurarnos de tener un NPS de 40 o superior antes del lanzamiento
Conseguir 10 artículos de prensa en publicaciones conocidas
Saber cómo escribir buenos OKR es fundamental, pero sin un buen seguimiento, los OKR se irán desvaneciendo y se perderá el enfoque.
Cuanto más fácil sea para un equipo mantener conversaciones semanales sobre los OKR, mejor los ejecutará. A continuación, algunas buenas prácticas para el seguimiento de los OKR.
Los OKR trimestrales deben revisarse cada semana para ser eficaces. Sin una reflexión continua sobre el progreso, sus OKR no serán muy diferentes de tener KPI.
El proceso de check-ins puede automatizarse con una plataforma como Tability, que se encarga de los recordatorios y de distribuir las actualizaciones a los equipos.
Las buenas actualizaciones de progreso deben ayudar a todos a entender qué tan lejos estamos de nuestra meta, pero también qué tan confiados estamos en lograrla. Puede usar un sencillo código de colores rojo/amarillo/verde para indicar su nivel de confianza.
Por último, es importante observar las tendencias para evitar falsos positivos. No es raro que un equipo tenga un buen comienzo y luego se ralentice a mitad del trimestre. Esto será difícil de ver a menos que pueda observar las tendencias de progreso de cada Resultado clave.
Ahora que ya tiene buenos objetivos, es momento de elegir algunos resultados clave, y encontrar buenas métricas que funcionen para su equipo puede ser complicado. Por suerte, hemos reunido todas las que puede usar.
Aquí tiene algunas para empezar:
Tiempo de ciclo
El tiempo necesario para completar una tarea o actividad determinada
Porcentaje de finalización a tiempo
Cuántos proyectos o tareas se completaron a tiempo.
Desviación presupuestaria
La diferencia entre el presupuesto estimado al inicio y los costes reales al final de un proyecto.
Valor planificado
El valor de lo que queda por completar en un proyecto
Satisfacción del cliente
Cuán satisfechos están los clientes con la calidad del proyecto o proyectos.
Puntuación neta de promotor (NPS)
El NPS es una métrica que representa la probabilidad de que un cliente recomiende su servicio.
Quejas de clientes
Cuántas quejas/errores/problemas han sido reportados por los clientes (internos o externos).
Coste medio por hora
El coste medio por hora para la entrega completa de un proyecto.
Número de solicitudes de cambio
Cuántas veces un cliente ha solicitado un cambio en un proyecto.
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