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Growth
Más ejemplos de OKR
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OKR de forma sencilla
La plataforma que le muestra cómo hacer OKR de la forma correcta.
Un equipo de Growth es un grupo multifuncional de personas que aplica un enfoque científico para mejorar los KPIs. Puede trabajar en cualquier parte del recorrido del usuario y cubrir todo el funnel de AARRR: su enfoque está definido por el conjunto de KPIs que la organización desea mejorar.
Un equipo de Growth elige un problema que resolver y luego diseña y ejecuta una serie de experimentos para mejorar las cosas. Se parece mucho a su propia organización, salvo que su mandato consiste en ser un catalizador para los demás equipos.
Los OKR son especialmente útiles aquí, ya que ayudan a acotar el alcance de su trabajo en un trimestre determinado.
A continuación encontrará un ejemplo construido alrededor de una empresa ficticia. Sus OKR deben evolucionar de un trimestre a otro y reflejar la realidad de su empresa; por eso pensamos que era mejor ilustrarlo como un caso de estudio del que puede inspirarse.
Askawoof es una startup que construye una plataforma para ayudar a las empresas a realizar encuestas de satisfacción del cliente. El equipo de Producto está ocupado haciendo cambios fundamentales en el onboarding para reducir el churn, pero saben que esto tardará un tiempo en dar resultado.
Askawoof todavía necesita aumentar el uso, y recurre al equipo de Growth para mejorar la viralidad del producto.
Tenga cuidado con los proyectos grandes y los experimentos de larga duración. Los equipos de Growth se guían por métricas, y es esencial medir el progreso cada semana si quiere que su trabajo sea eficaz.
Divida las grandes iniciativas en pruebas más pequeñas. Y no olvide invertir en contar con la infraestructura adecuada para apoyar al equipo. Un buen equipo de Growth debe operar en paralelo con los demás sin bloquear ni limitar al resto de la organización.
Hemos añadido algunos ejemplos a continuación, y puede encontrar más de 10 plantillas de OKR de Growth en nuestra biblioteca.
Las cuentas se expanden a un segundo usuario más rápido
El porcentaje de nuevos usuarios que invitan a su equipo en la primera semana pasa del 5 % al 25 %
El 40 % de los clientes ha configurado el proceso de invitaciones automatizadas.
Conseguir un 30 % más de visitas orgánicas a nuestra guía de NPS
Convertir el contenido en una máquina de generación de leads
Aumentar los clics en el contenido de 1500 a 3000 clics al mes
El 25 % de nuestros clientes nos encuentra a través del contenido (frente al 12 % actual)
Crear un motor de crecimiento sólido
Aumentar los leads semanales en un 30 %
Impulsar la recomendación para conseguir 1 lead por cliente activo a la semana
El 30 % de los nuevos leads inicia una prueba con nosotros
Garantizar un engagement profundo de la comunidad con los miembros existentes
El 60 % de los miembros asiste a nuestros meetups
No más del 10 % de churn de miembros que cancelan su suscripción
10 mensajes de Slack a la semana por parte de los miembros
El marketing de pago es un nuevo canal de crecimiento de leads
El 20 % de los nuevos leads proviene de la adquisición de pago
Generar 10 000 $ de MRR a través de canales de adquisición de pago
Reducir el coste de adquisición de clientes (CAC) a 500 $
Saber cómo escribir buenos OKR es fundamental, pero sin un buen seguimiento, los OKR se irán desvaneciendo y se perderá el enfoque.
Cuanto más fácil sea para un equipo mantener conversaciones semanales sobre los OKR, mejor los ejecutará. A continuación, algunas buenas prácticas para el seguimiento de los OKR.
Los OKR trimestrales deben revisarse cada semana para ser eficaces. Sin una reflexión continua sobre el progreso, sus OKR no serán muy diferentes de tener KPI.
El proceso de check-ins puede automatizarse con una plataforma como Tability, que se encarga de los recordatorios y de distribuir las actualizaciones a los equipos.
Las buenas actualizaciones de progreso deben ayudar a todos a entender qué tan lejos estamos de nuestra meta, pero también qué tan confiados estamos en lograrla. Puede usar un sencillo código de colores rojo/amarillo/verde para indicar su nivel de confianza.
Por último, es importante observar las tendencias para evitar falsos positivos. No es raro que un equipo tenga un buen comienzo y luego se ralentice a mitad del trimestre. Esto será difícil de ver a menos que pueda observar las tendencias de progreso de cada Resultado clave.
Ahora que ya tiene buenos objetivos, es momento de elegir algunos resultados clave, y encontrar buenas métricas que funcionen para su equipo puede ser complicado. Por suerte, hemos reunido todas las que puede usar.
Aquí tiene algunas para empezar:
Backlinks
¿Cuántos sitios enlazan de vuelta a su contenido?
Posicionamiento de palabras clave
¿En qué posición aparece para búsquedas específicas?
Puntuación de autoridad de dominio (DA)
Indica la probabilidad de que su sitio web se posicione alto en los resultados de búsqueda.
Veces que se comparte el contenido
Con qué frecuencia se comparte su contenido en línea.
Content por adquisición (CPA)
El costo por adquisición es el coste de adquirir un usuario no pagador.
Tráfico
¿Cuántas personas visitan su sitio web y con qué frecuencia lo hacen?
Engagement
¿Cómo interactúan las personas con su contenido (puede ser cualquier cosa, desde visitas a secciones específicas hasta conversaciones en Intercom…)?
Tasa de clics
Tasa de interacción con acciones específicas.
Leads generados/Market Qualified Leads (MQL)
Cuántos usuarios terminan interesándose en lo que ofrece (demos reservadas, registros)
Tasa de conversión
Similar al clic, pero generalmente asociado a un resultado tangible (registro, compra…)
¿Tiene un objetivo en mente pero no sabe cómo alcanzarlo?
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