Ejemplos de OKR para asistentes ejecutivos y administrativos

Por qué usar OKR para asistentes administrativos

Los asistentes administrativos son un engranaje increíblemente importante en la organización: su responsabilidad es garantizar que la empresa funcione de manera eficiente y eficaz. Como auténticos multitarea profesionales, gestionan las tareas administrativas de la oficina mientras se aseguran de que los empleados reciban el apoyo necesario en sus tareas diarias.

Los OKR son una herramienta poderosa para los asistentes administrativos, ya que les ayudan a priorizar tareas y mejorar los procesos de oficina. Contar con OKR para asistentes administrativos también fomentará el crecimiento profesional personal al reforzar tus habilidades y demostrar ambición y organización.

Por qué usar OKR para asistentes ejecutivos

Los asistentes ejecutivos tienen mucho en su plato a la hora de apoyar a los empleados de alto nivel. Al igual que los administrativos, desempeñan muchos roles diferentes: su función puede pasar de auxiliar de oficina a editor en un abrir y cerrar de ojos. Con tantas responsabilidades, puede ser todo un reto para los asistentes ejecutivos equilibrar el desarrollo personal y el organizacional. 

Ahí es donde entran los OKR: la definición de objetivos les da a los asistentes ejecutivos la dirección que necesitan tanto para apoyar eficazmente a sus jefes como para avanzar en su carrera. Con los OKR, los asistentes ejecutivos también cuentan con puntos de referencia objetivos de éxito— algo poco habitual en este campo.

Cómo redactar OKR para asistentes administrativos y ejecutivos

Paso 1. Comprende la teoría de los OKR

Los OKR se componen de tres elementos: Objetivos (O), Resultados Clave (KR) y proyectos.

1. Objetivos (O): Dos o tres puntos que describen a grandes rasgos lo que quieres lograr este trimestre. Ej. Un servicio al cliente consistentemente excelente.
2. Resultados Clave (KR): Declaraciones de acción que definen el éxito. Los buenos KR deben ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y acotados en el tiempo. Ej. Reducir el tiempo medio de respuesta de llamadas de 50 a 20 segundos.
3. Proyectos: Tu lista de tareas para alcanzar tus objetivos. Para cada KR, desarrolla un plan conciso de cómo lo lograrás. Ej. Contratar a un(a) nuevo/a recepcionista y mejorar la mensajería automática de llamadas.

Paso 2. Identifica un enfoque

Con la teoría de los OKR ya asimilada, es hora de convertir las ideas en acción. Empieza por determinar tres áreas de enfoque para el trimestre. Estas son algunas áreas donde los OKR podrían mejorar el rendimiento de los asistentes.

• Rapidez: Automatizar procesos y minimizar las interrupciones. 
• Precisión: Reducir los errores cometidos en las tareas diarias.
• Gestión de recursos: Usar menos recursos financieros/de personal.
• Consistencia: Ofrecer un servicio de alto nivel en todo momento.
• Creatividad: Innovar con formas nuevas y más eficientes de hacer las cosas.

Una vez que hayas identificado lo que quieres mejorar, puedes empezar a redactar tus Objetivos. Mantén tus objetivos amplios y ambiciosos, y deja la especificidad para los Resultados Clave.

Paso 3. Desarrolla una estrategia

Saber lo que quieres es un gran paso hacia el éxito, pero el esfuerzo no debería detenerse ahí. Los OKR se basan en una estructura con plazos que requiere que definas KR alcanzables y los acompañes de puntos de acción. 

¿Quieres aprender más? ¡Tenemos montones de recursos sobre cómo escribir OKR! Aquí tienes algunos de nuestros fundamentos:

• Una guía completa sobre los OKR
• Cómo crear tu primer plan de OKR
• Cómo escribir buenos Objetivos
• Cómo escribir buenos Resultados Clave
• Plantillas de OKR

Ejemplos de OKR para asistentes ejecutivos

Los asistentes ejecutivos apoyan a los actores clave del equipo: pueden usar estos ejemplos como inspiración para elaborar sus propios objetivos. 

Otros objetivos SMART para asistentes ejecutivos

¿Qué objetivos debería fijarme como asistente ejecutivo? Prueba con uno de los siguientes.

• Dedicar 60 minutos al mes a ampliar el conocimiento de recursos esenciales como Excel, Google Slides, Photoshop, etc.
• Obtener la certificación de gestión de proyectos (PMP) antes de que finalice el trimestre.
• Mejorar la planificación de conferencias asistiendo a un seminario sobre coordinación de eventos antes de la cumbre de junio.
• Redecorar y reabastecer la sala de juntas antes de la presentación al cliente en julio.

Ejemplos de OKR para asistentes administrativos

Los asistentes administrativos son la base de apoyo que evita que una oficina se incline como la Torre de Pisa. Aquí tienes algunos ejemplos de OKR para asistentes administrativos.

Otros objetivos SMART para asistentes administrativos

¿Buscas más ejemplos de objetivos SMART y OKR para el personal administrativo? Mira los siguientes.

• Mejorar la tasa de respuesta a encuestas en un 25 % enviando un correo de recordatorio mensual.
• Fomentar la organización del calendario adoptando herramientas automatizadas de gestión de calendario antes del inicio del próximo trimestre.
• Mejorar el acceso a los suministros de oficina reabasteciendo los armarios una vez al mes.

Seguimiento de los OKR de los asistentes con Tability

Sigamos con el impulso: aunque redactar OKR es una parte crucial del éxito de los objetivos, de poco sirven sin seguimiento. Los OKR tienen un plazo de tres meses, y sin un seguimiento y check-ins regulares, podrías encontrarte hacia el final del trimestre con poco o ningún progreso en tus objetivos. 

Los OKR funcionan sobre la base de la responsabilidad y la acción—  para mantenerte al tanto de tus objetivos, necesitas monitorear y compartir tu progreso. Esta visibilidad te dará la información que necesitas para ajustar tu estrategia si es necesario.

Afortunadamente, un software como Tability hace que el seguimiento y la transparencia sean muy sencillos. Nuestra plataforma dedicada a OKR está diseñada para mantenerte a ti y a tu equipo responsables mediante check-ins regulares por correo electrónico. Nuestro panel fácil de entender también muestra tu progreso y tareas de un vistazo, eliminando el estrés de los OKR.

¿Qué otras métricas para asistentes puedes usar?

Si los ejemplos anteriores no son relevantes para ti, aquí tienes más métricas de éxito para asistentes administrativos y ejecutivos.