Warum OKRs im Marketing nutzen?
Marketing-Teams konzentrieren sich meist auf den oberen Teil des Funnels. Ihre Aufgabe ist es, Interesse zu wecken und Menschen darauf aufmerksam zu machen, was ein Unternehmen zu bieten hat.
Der Fokus mag eng erscheinen, aber es mangelt nicht an Hebeln, an denen ein Marketing-Team arbeiten kann. Sie können Kampagnen starten, bezahlte Werbung schalten, Konferenzen sponsern, Content nutzen usw.
Ein guter Satz von OKRs hilft Teams dabei, ihre Anstrengungen auf konkrete Ergebnisse zu bündeln, und erleichtert ihnen auch die Abstimmung mit dem Rest des Unternehmens.
Wie man OKRs für Marketing-Teams schreibt
Schritt 1. OKRs vs. Projekte
Bevor Sie in den OKR-Prozess einsteigen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen Zielen, Key Results und Projekten zu verstehen:
- Ziele: Was wollen wir im nächsten Quartal erreichen?
- Key Results: Wie werden wir den Fortschritt messen?
- Projekte: Was sind unsere besten Wetten, um dorthin zu gelangen?
Das ist wichtig, denn ein häufiger Fehler ist es, Projekte als Key Results oder Ziele aufzulisten.
Ein gutes Ziel sollte inspirierend und für jeden in Ihrer Organisation leicht verständlich sein. Es muss konkret sein (schreiben Sie nicht „der Beste sein“), aber es ist besser, Kennzahlen zunächst außen vor zu lassen — die kommen später bei den Key Results.
Ein gutes Key Result sollte den Regeln des SMART-Frameworks folgen. Insbesondere sollte es für sein übergeordnetes Ziel relevant, über das Quartal hinweg messbar und zeitlich begrenzt sein. Ein guter Test ist die Frage: „Würden wir etwas anders machen, wenn dieses Key Result aus dem Ruder liefe?“. Wenn die Antwort Nein lautet, müssen Sie Ihr OKR verfeinern.
Schließlich sind Ihre Projekte die Wetten, die Ihre Key Results wirklich voranbringen können. Manche werden funktionieren — verdoppeln Sie den Einsatz. Manche werden scheitern, und es sollte in Ordnung sein, aufzuhören und zur nächsten Idee überzugehen.
Schritt 2. Wählen Sie 2-3 Schwerpunktbereiche
Der nächste Schritt ist, den richtigen Fokus zu wählen. Ein Tool, das hier helfen kann, ist das AARRR-Framework. Dieses Framework unterteilt die Journey Ihrer Kunden in 5 Phasen:
- Akquise: Wie viele Menschen erfahren, dass Sie existieren?
- Aktivierung: Wie viele davon melden sich für Ihr Produkt an und werden zu Leads?
- Bindung: Wie viele Leads kommen zurück, um Ihr Produkt erneut zu nutzen?
- Weiterempfehlung: Wie viele Nutzer teilen Ihr Produkt mit anderen?
- Umsatz: Wie viele Nutzer zahlen am Ende für Ihr Produkt?
Marketing-Teams konzentrieren sich vor allem auf die Akquise-Phase, was es uns leichter macht, unser Hauptthema zu identifizieren! Die Herausforderung besteht nun darin, genau zu definieren, wie unsere Akquise-Ziele aussehen sollen.
Schwerpunktbereiche:
Wichtige Fragen:
Auf welche(n) Kanal/Kanäle wollen wir uns dieses Quartal konzentrieren?
Müssen wir unsere Beziehung zu Sales/Growth/Produkt verbessern?
Sind wir mit unseren Akquisitionskosten zufrieden?
Wie können wir große Wetten mit schnell umsetzbaren Erfolgen kombinieren?
Schritt 3. Schreiben Sie Ihren Plan
Sobald Sie Ihren Fokus eingegrenzt haben, können Sie mit dem Schreiben Ihrer OKRs beginnen. Einigen Sie sich auf 2-3 Ziele, bevor Sie in die Key Results eintauchen. Einige Beispiele finden Sie weiter unten.
Beispiele für Marketing-OKRs
Marketing-OKRs zur Verbesserung der SEO-Performance
Es kann Wochen oder Monate dauern, bis sich die Auswirkungen einer guten SEO-Arbeit zeigen. Aber auch wenn Sie keine direkte Auswirkung sehen können, können Sie Ihr Vertrauen dennoch durch Proxy-Erfolgsmessgrößen wie die Anzahl der Backlinks stärken (Mehr OKRs für SEO finden).
Zur Nr. 1 Online-Ressource für das Problem werden, das wir lösen
15 hochwertige Backlinks von Branchen-Influencern und -Publikationen sichern
Unter den Top 5 beim Traffic-Anteil für das wichtigste Domain-Keyword bei Google ranken
30 % mehr organische Besuche auf unseren Online-Guides erzielen
OKRs zur Verbesserung des Marketing-ROI
Marketing-ROI und Umsatzbeitrag verbessern
Den durch Marketing generierten Umsatz um 20 % steigern
Die Kosten pro Akquisition (CPA) durch die Optimierung der Werbekampagnen um 15 % senken
Marketing-Attributionsmodelle implementieren, um die Wirkung verschiedener Marketingkanäle zu messen
Content-Marketing-OKRs für signifikantes Wachstum
Listen Sie nicht alle Ihre Maßnahmen als Key Results auf. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf die erwarteten Ergebnisse am Ende des Quartals (Mehr OKRs für Content-Marketing finden).
Markenbekanntheit durch Content steigern
Fünf veröffentlichte Interviews auf Branchen-Websites sichern
Ein Thought-Leadership-Whitepaper gemeinsam mit einem führenden Analysten veröffentlichen
Blog-Abonnenten um 30 % steigern
Event-Marketing-OKRs zur Lead-Generierung
Dies ist ein Event-Marketing-Beispiel aus dem Beitrag von Mari Luukkainen 👉 Marketing OKRs: Practical examples and how to use them.
Die erste jährliche Nutzerkonferenz veranstalten
250 Teilnehmer registrieren
500.000 $ Umsatz durch Upselling/Cross-Selling erzielen
Outbound-Marketing-Anstrengungen vorantreiben
2 Keynote-Redeplätze bei Branchenveranstaltungen sichern
Die durch Events generierten Leads um 25 % steigern
Paid-Marketing-OKRs zur Steigerung der Lead-Akquise
Paid Marketing zu einem effizienten Kanal für Leads machen
20 % der neuen Leads stammen aus bezahlter Akquise
Kundenakquisitionskosten unter 500 $/Lead halten
10.000 $ MRR über bezahlte Akquisekanäle generieren
Marketing-OKRs zur Lead-Generierung durch Event-Marketing
Outbound-Marketing-Anstrengungen durch Konferenzen vorantreiben
5 Keynote-Redeplätze bei Branchenveranstaltungen sichern
Die durch Events generierten Leads um 25 % steigern
500.000 $ Umsatz durch Upselling/Cross-Selling aus Events erzielen
Social-Marketing-OKRs zur Verbesserung der Markenpräsenz
Eine bedeutende Präsenz in den sozialen Medien aufbauen
250 positive Erwähnungen auf Twitter und LinkedIn erzielen
Eine Gesamtreichweite von 10.000 über alle Kanäle hinweg erreichen
Ein durchschnittliches Engagement von 2,5 % bei beworbenen Beiträgen erzielen
Ihre OKRs verfolgen
Zu wissen, wie man gute OKRs schreibt, ist entscheidend, aber ohne ein gutes Tracking verlieren die OKRs an Bedeutung und der Fokus geht verloren.
Je einfacher es für ein Team ist, wöchentliche Gespräche über die OKRs zu führen, desto besser werden sie umgesetzt. Hier sind einige Best Practices für das Tracking von OKRs.
1. Wöchentliche Check-ins durchführen
Vierteljährliche OKRs sollten jede Woche verfolgt werden, um wirksam zu sein. Ohne eine kontinuierliche Reflexion über den Fortschritt unterscheiden sich Ihre OKRs kaum von KPIs.
Der Check-in-Prozess lässt sich mit einer Plattform wie Tability automatisieren, die sich um Erinnerungen kümmert und Updates an die Teams verteilt.
2. Behalten Sie Ihr Vertrauen im Blick
Gute Fortschrittsupdates sollten allen helfen zu verstehen, wie weit wir von unserem Ziel entfernt sind, aber auch, wie zuversichtlich wir sind, es zu erreichen. Sie können eine einfache Rot/Gelb/Grün-Farbcodierung verwenden, um Ihr Vertrauen anzuzeigen.
3. Trends leicht erkennbar machen
Schließlich ist es wichtig, Trends zu betrachten, um falsch-positive Ergebnisse zu vermeiden. Es ist nicht selten, dass ein Team stark startet und sich dann mitten im Quartal verlangsamt. Das ist schwer zu erkennen, wenn Sie nicht die Fortschrittstrends für einzelne Key Results betrachten können.
Welche weiteren Marketing-Kennzahlen können Sie nutzen?
Jetzt, wo Sie gute Ziele haben, ist es an der Zeit, passende Key Results auszuwählen – und gute Kennzahlen zu finden, die zu Ihrem Team passen, kann knifflig sein. Zum Glück haben wir alle zusammengestellt, die Sie nutzen können.
Hier sind ein paar, um loszulegen:
Anzahl der Backlinks
Wie viele Websites verlinken auf Ihre Inhalte zurück?
Keyword-Rankings
Wo ranken Sie bei bestimmten Suchanfragen?
Domain Authority Score (DA)
Gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass Ihre Website in den Suchergebnissen gut rankt.
Content-Shares
Wie oft Ihr Content online geteilt wird.
Kosten pro Akquisition (CPA)
Kosten pro Akquisition sind die Kosten für die Gewinnung eines nicht zahlenden Nutzers.
Kundenakquisitionskosten (CAC)
Die Kundenakquisitionskosten sind die Kosten für die Gewinnung eines zahlenden Kunden.
Traffic
Wie viele Menschen besuchen Ihre Website, und wie oft tun sie das?
Engagement
Wie interagieren Menschen mit Ihrem Content (das kann alles sein, von Besuchen bestimmter Bereiche bis hin zu Gesprächen in Intercom…)?
Klickrate
Interaktionsrate mit bestimmten Aktionen.
Generierte Leads / Marketing Qualified Leads (MQL)
Wie viele Nutzer sich letztlich für Ihr Angebot interessieren (gebuchte Demos, Anmeldungen)
Konversionsrate
Ähnlich wie Click-through, aber in der Regel mit einem greifbaren Ergebnis verbunden (Anmeldung, Kauf…)
Sie haben ein Ziel vor Augen, wissen aber nicht, wie Sie es erreichen sollen?
Die kostenlose KI von Tability erstellt eine detaillierte Strategie mit allen Schritten, die Sie zum Erreichen Ihrer Ziele benötigen.
Strategie mit KI generieren
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