Top 10 des exemples d'OKR pour débutants

Quand il s'agit d'OKR, la plupart des gens trouvent que commencer est la partie la plus difficile. Mais grâce à des explications simples et des exemples adaptés à votre secteur d'activité, vous rédigerez vos propres OKR en un rien de temps. Que vous soyez stagiaire ou dirigeant, nous sommes là pour vous donner les outils nécessaires pour lancer le processus du framework OKR et poursuivre vos objectifs.

Descendez pour découvrir des exemples personnalisables pour chaque secteur.

Que sont les OKR ?

OKR peut vouloir dire beaucoup de choses, mais cet article ne parle ni de « Overrated Kung-fu Resorts » ni de « Olympic Killer Rabbits » — il s'agit des Objectives and Key Results. Les OKR sont une méthodologie de définition d'objectifs conçue pour aider votre équipe à fixer et suivre des objectifs mesurables.

• Les objectifs pratiques sont larges et définissent ce que vous souhaitez accomplir.
• Les résultats clés se situent sous les objectifs et sont les indicateurs qui permettent de mesurer la réussite.

Comment rédiger de bons OKR

Débutant ? Rédiger des OKR efficaces est aussi simple que un, deux, trois.

1. Identifiez vos objectifs

De bons objectifs sont des buts ambitieux que vous souhaitez voir votre organisation atteindre. Ils décrivent les résultats que vous attendez du travail accompli au cours du trimestre. Évitez les indicateurs chiffrés et les détails excessifs. Rappelez-vous, il ne doit pas s'agir d'une tâche — il doit s'agir du POURQUOI vous accomplissez une tâche.

2. Définissez vos résultats clés

De bons résultats clés sont des indicateurs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporellement définis) qui détermineront en fin de compte la réussite de vos objectifs. Cela vous semble confus ? Essayez cette équation simple pour rédiger des résultats clés.

Augmenter/diminuer [indicateur] de X à Y

3. Ajoutez des initiatives

Vient maintenant la partie la plus difficile — planifier comment atteindre vos objectifs. Comme pour une liste de tâches, gardez votre liste d'initiatives courte afin de laisser place à la créativité et à la croissance.

Quels sont quelques exemples d'OKR ?

Vous n'êtes toujours pas sûr de la façon de créer vos OKR ? Les exemples suivants vous donneront une bonne idée de la manière dont ce processus se déroule dans différents départements et entreprises.

Exemples d'OKR pour le marketing

Objectif : Attirer de nouveaux visiteurs sur le site

• KR1 : Augmenter le trafic de recommandation de 1 200 à 2 000 visiteurs mensuels
• KR2 : Augmenter le taux d'ouverture des EDM de 15 % à 20 %
• KR3 : Améliorer les leads issus des publicités Facebook de 500 à 1 000 par mois

Découvrez d'autres exemples d'objectifs OKR pour le marketing →

Exemples d'OKR pour la croissance

Objectif : Créer une présence numérique dominante sur le marché

• KR1 : Augmenter le nombre d'abonnés Instagram de 20 000 à 40 000
• KR2 : Améliorer le score de Domain Authority, en le faisant passer de 45 à 50
• KR3 : Atteindre la 1ère place dans les classements Google pour 5 mots-clés pertinents

Découvrez d'autres exemples d'OKR d'entreprise pour la croissance →

Exemples d'OKR pour le produit

Objectif : Améliorer la fidélisation des clients

• KR1 : Augmenter la satisfaction liée à l'expérience d'intégration de 3 à 5 étoiles
• KR2 : Augmenter le pourcentage de clients qui rachètent chaque mois de 20 % à 40 %
• KR3 : Améliorer le taux de recommandation, en le faisant passer de 10 % à 15 %

Découvrez d'autres exemples concrets d'OKR pour le produit →

Exemples d'OKR pour l'ingénierie

Objectif : Améliorer la qualité du produit nouvellement lancé

• KR1 : Réduire le nombre moyen de rapports de bugs de 34 à 10 par mois
• KR2 : Réduire le taux moyen de rejet de défauts de 20 % à 15 %
• KR3 : Augmenter la couverture de code de 65 % à 80 %

Découvrez d'autres exemples concrets d'OKR pour l'ingénierie →

Exemples d'OKR pour le design

Objectif : Améliorer l'UX/UI de la page d'accueil

• KR1 : Tester la page d'accueil auprès de 50 nouveaux utilisateurs
• KR2 : Améliorer la conversion sur le premier CTA de 20 % de CTR à 35 %
• KR3 : Diminuer le taux de rebond de la page d'accueil de 45 % à 25 %

Découvrez d'autres exemples d'objectifs OKR pour le design et l'UX →

Exemples d'OKR pour les ventes

Objectif : Augmenter le chiffre d'affaires mensuel

• KR1 : Augmenter le taux de recommandation client de 10 % à 25 %
• KR2 : Améliorer le temps de réponse aux leads, en le faisant passer de 24 heures à 12 heures
• KR3 : Réduire les annulations de 3 % pendant la période de rétractation à 1 %

Découvrez d'autres exemples d'OKR d'entreprise pour les ventes →

Exemples d'OKR pour la réussite client

Objectif : Offrir une excellente expérience de support client

• KR1 : Étendre le service de support automatisé de 5 langues à 20
• KR2 : Réduire le temps de réponse initial moyen de 15 minutes à <10 minutes
• KR3 : Atteindre un score de satisfaction client de 90 % pour tous les tickets

Découvrez d'autres exemples concrets d'OKR pour la réussite client →

Exemples d'OKR pour les RH, les personnes & la culture

Objectif : Renforcer la culture d'entreprise

• KR1 : Augmenter la participation aux activités de 60 % à 80 % du personnel
• KR2 : Réduire le taux de rotation mensuel moyen de 10 % à 5 %
• KR3 : Augmenter les entretiens de départ réalisés de 80 % à 100 % du personnel

Découvrez d'autres exemples d'OKR sur les personnes & la culture →

Exemples d'OKR pour les startups

Objectif : Offrir une expérience d'essai qui favorise la conversion

• KR1 : Recueillir les retours de 75 % des utilisateurs en période d'essai
• KR2 : 30 % des personnes en période d'essai recommandent un ami
• KR3 : >70 % des inscrits s'abonnent à la fin de la période d'essai

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Exemples d'OKR pour l'entreprise

Objectif : Renforcer la notoriété et la réputation de la marque

• KR1 : Augmenter le Net Promoter Score de 30 à 40
• KR2 : Réduire le taux de désabonnement client de 10 % à <5 %
• KR3 : Réduire le taux d'abandon de panier de 40 % à <20 %

Découvrez nos exemples d'OKR pour les startups d'entreprise →

Comment gérer les OKR avec Tability

Maintenant que vous avez une idée de la façon de créer des OKR grâce à quelques exemples, il est temps de commencer à mettre en pratique votre nouvelle compétence !

N'oubliez pas, rédiger des OKR ne vous mènera nulle part à lui seul. C'est l'engagement envers la mise en œuvre et le suivi qui produira des résultats. Alors créez, suivez et partagez vos OKR avec votre fidèle allié, Tability. Tability privilégie les résultats plutôt que la production, les conversations plutôt que les rapports, et la responsabilisation plutôt que la microgestion, ce qui facilite l'implication de toute l'équipe.

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