Le cadre des Objectifs et Résultats Clés (OKRs) est devenu la référence pour définir des objectifs clairs et percutants. Cependant, élaborer des OKRs significatifs et mesurables qui correspondent à votre vision peut s'avérer difficile.
C'est parce que nous consacrons généralement 90% de notre temps de travail aux résultats concrets (outputs). Ce sont les projets, tâches, réunions, etc., que nous devons mener pour atteindre nos objectifs. Il n'est donc pas surprenant que les équipes aient du mal à rédiger des OKRs qui ne ressemblent pas à une simple copie de leur feuille de route – c'est là qu'était concentrée la majeure partie de leur attention jusqu'alors.
De plus, vous devez bien maîtriser la différence entre les OKRs et les KPI, comprendre la relation entre les OKRs et les projets, et vous assurer que vous disposez des bases pour construire une culture axée sur les résultats au sein de votre organisation.
C'est beaucoup de travail.
Mais heureusement, il existe un assistant gratuit qui peut vous donner un coup de main. Si vous êtes sur le point de définir des OKRs, ce peut être une bonne idée d' ouvrir une session ChatGPT en parallèle pour obtenir de l'aide. Voici 5 prompts simples qui peuvent vous aider à élaborer un ensemble d'objectifs solide pour le trimestre.
1. Obtenir une série d'OKRs prêts à l'emploi
"Quels sont les OKRs pertinents que je peux définir pour [atteindre un objectif précis] ?"
Le moyen le plus rapide d'obtenir un ensemble d'OKRs est de demander directement des exemples à ChatGPT. Voici à quoi devrait ressembler votre prompt :
Il existe toujours plusieurs façons d'atteindre un objectif, et c'est un moyen rapide et simple d'obtenir une série de suggestions. ChatGPT est généralement doué pour donner des exemples qui se concentrent sur différents aspects de votre entreprise, de votre application ou du parcours utilisateur.
Par exemple, vous pourriez augmenter le nombre de conversions du site web en augmentant le trafic tout en gardant les taux de conversion identiques, ou vous pourriez concentrer vos efforts sur l'amélioration des pages d'atterrissage pour obtenir de meilleurs taux de conversion tout en gardant le trafic identique. Ce sont 2 facettes d'une même pièce.
En fin de compte, c'est à vous de décider, mais c'est un excellent moyen de démarrer votre session de rédaction d'OKRs. Autre avantage : cela aidera les personnes novices en OKRs à comprendre à quoi devrait ressembler un bon OKR mesurable.
2. Obtenir des exemples précis de Résultats Clés
"Quels sont les Résultats Clés efficaces que je devrais envisager si mon Objectif est de [objectif] ?"
Vous avez peut-être déjà décidé d'un Objectif précis. Dans ce cas, vous pouvez demander à ChatGPT des exemples de Résultats Clés pertinents.
Ce prompt donnera une série de suggestions accompagnées d'une courte explication. Ce prompt peut être très utile lorsque vous définissez des OKRs dans un domaine que vous ne connaissez pas bien.
3. Obtenir une liste de métriques pour un objectif précis
"Quelles sont les meilleures métriques de succès et KPI pour mesurer [sujet précis] ?"
Une autre façon de trouver de l'inspiration pour vos OKRs est d'explorer les métriques de succès fortement corrélées à votre objectif. C'est une technique qui peut aussi être utilisée pour dériver des OKRs à partir d'un ensemble de thèmes.
Vous commencez par demander à ChatGPT les principaux KPI et métriques à suivre pour un domaine ou un problème précis, puis vous pouvez décider avec votre équipe où vous voulez concentrer vos efforts et quel type d'amélioration vous souhaitez observer.
4. Trouver des références pour vos KR
"Quels sont les repères du secteur pour [métrique] ?"
Savoir quelles métriques choisir est une chose, et savoir quel objectif fixer en est une autre. Même si vous suivez vos données NPS, vos taux d'ouverture ou les performances de votre application depuis un certain temps, vous pourriez vouloir savoir comment vous vous situez par rapport à vos pairs.
Utilisez ChatGPT pour connaître les repères du secteur et ajuster vos objectifs en conséquence. D'après mon expérience, vous constaterez certaines limites dans le niveau de détail des réponses, mais vous pouvez généralement obtenir une fourchette pour n'importe quelle métrique courante.
5. Trouver des initiatives potentielles
"Quelles sont les initiatives les plus efficaces pour [atteindre un Résultat Clé précis] ?"
Je ne recommanderais pas de faire aveuglément confiance à ChatGPT pour diriger votre entreprise, mais il peut être un assistant puissant pour générer des idées qui peuvent mener à des discussions passionnantes avec votre équipe.
Si vous rencontrez un Résultat Clé difficile, ce peut être une bonne idée de demander à ChatGPT des tactiques efficaces qui s'alignent avec votre objectif et pourraient vous aider à atteindre votre résultat souhaité plus rapidement.
Plus de contexte = de meilleurs exemples
Bien que les prompts ci-dessus soient relativement simples, il peut être très utile de fournir un contexte supplémentaire à ChatGPT. Par exemple, les taux de rétention pour les plateformes B2C et B2B sont assez différents, tout comme les métriques et tactiques sur lesquelles se concentrer.
Un prompt complet pourrait donc ressembler à ceci :
"Je suis [rôle] dans une entreprise qui [décrivez votre entreprise]. [prompt OKR]".
Par exemple : "Je suis responsable marketing croissance pour un service de streaming. Quels sont les Résultats Clés efficaces que je devrais envisager si mon Objectif est de faire du contenu une source importante de prospects ?"
Un outil qui combine le suivi des OKRs et ChatGPT
Tability est une plateforme de suivi des OKRs qui s'intègre également à OpenAI pour offrir des capacités similaires aux prompts listés ci-dessus, tout en vous gardant dans le contexte de vos objectifs. Voici quelques-uns des avantages que Tability vous apportera :
- Pas besoin de rédiger les prompts OKR : Tability s'en charge pour vous.
- Pas de copier-coller : les réponses de ChatGPT/GPT-3 sont analysées et déjà ajoutées à l'outil.
- Prêt à suivre : Tability dispose de fonctionnalités avancées de suivi des objectifs pour gérer les points d'étape et voir la progression de vos OKRs pendant le trimestre.
- Rapports intégrés : rédigez vos mises à jour une seule fois, et Tability les partagera avec toutes les parties prenantes qui doivent être informées (et peut même les transformer en présentation).
- Intégration avec vos outils : Tability peut se connecter à vos outils pour synchroniser les données de progression, ou intégrer des présentations là où votre équipe travaille déjà.
Voici 3 façons dont vous pourrez tirer parti de l'IA et de Tability pour passer de la vision aux OKRs en quelques secondes.
Générer des OKRs en décrivant votre Objectif
La première chose que Tability peut faire est de générer automatiquement un ensemble d'OKRs à partir d'une simple description de votre Objectif. Plus vous êtes précis dans la description de votre objectif, meilleure sera la recommandation.
Tability se charge de générer le prompt approprié en arrière-plan et renvoie les résultats dans l'application, prêts à être suivis.
Générer des initiatives pour vos Résultats Clés
Tability peut aussi générer un ensemble d'initiatives ou de tâches pour chacun de vos KR. En un simple clic, vous obtenez une série d'actions que vous pouvez commencer à planifier en contexte.
Pas besoin de copier-coller des éléments entre ChatGPT et Tability. Tability se charge du prompt pour vous, analyse les résultats, puis les ajoute à l'interface où vous pouvez commencer à ajouter des échéances, des responsables et plus de contexte.
Analyser la progression
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de coaching de Tability pour générer une analyse de votre progression. Tability utilisera la description de votre Résultat Clé et les données de progression pour donner une évaluation de votre situation. Elle fournira également une série de suggestions pour vous aider à atteindre votre objectif plus rapidement.
Et maintenant ?
Vous pouvez aller plus loin en lisant l'article complet sur comment générer des OKRs avec OpenAI et Tability.
Vous pouvez également vous inscrire dès aujourd'hui et utiliser gratuitement les fonctionnalités d'IA de Tability !
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