Teams brauchen mehr Verantwortlichkeit als OKRs

Als ich Radical Focus zum ersten Mal gelesen habe, war ich erstaunt, wie gut es meine eigene Erfahrung mit OKRs beschrieben hat. Zuerst fragst du dich, was dieses neue Framework bedeutet, dann bist du begeistert vom Prozess der Zielsetzung – wir können große Dinge erreichen!

Aber schon bald danach vergisst du deine OKRs, weil du von der Arbeit vereinnahmt wirst. Erst am Ende des Quartals merkst du, dass du abgelenkt warst und an den falschen Dingen gearbeitet hast.

Wie passiert das also? Wir verbringen so viel Zeit damit, über Alignment zu sprechen, dass wir oft die andere Seite der OKR-Medaille vergessen: Verantwortlichkeit.

Es geht nicht um OKRs gegen Verantwortlichkeit

Der Titel dieses Beitrags stellt OKRs der Verantwortlichkeit gegenüber, aber in Wirklichkeit ist Letztere in Ersteren enthalten:

Du kannst OKRs in 4 Bestandteile unterteilen, die kombiniert werden müssen, um einen effektiven Prozess zu erhalten:

• Alignment: sicherstellen, dass wir synchron sind und in die richtige Richtung zielen.
• Verantwortlichkeit: den Fortschritt im Auge behalten.
• Agilität: in der Lage sein, die Richtung zu ändern, wenn es nötig ist.
• Befähigte Teams: das kann nur funktionieren, wenn unsere Teams befähigt sind, Entscheidungen zu treffen und zu handeln.

Verantwortlichkeit ist das zentrale Element, das dir hilft, OKRs in ein Entscheidungswerkzeug zu verwandeln. Du setzt dir ambitionierte Ziele, und jetzt musst du daran arbeiten.

Ohne eine richtige Zielverfolgung sind OKRs nur ein Workshop, den du einmal pro Quartal durchführst.

Warum Verantwortlichkeit schwer ist

Ich sehe 2 große Gründe, warum so viele von uns Schwierigkeiten haben, den Fortschritt im Auge zu behalten.

Erstens hat das Wort Verantwortlichkeit einen etwas schlechten Ruf. Aber dein Team zur Verantwortung zu ziehen bedeutet nicht, Druck auf die Leute auszuüben. Es geht darum, sicherzustellen, dass wir uns bestimmten Zielen verpflichtet fühlen – und nicht abgelenkt werden.

Zweitens beinhaltet das Erreichen unserer Ziele viele bewegliche Teile. Wir müssen Spezifikationen schreiben, Meetings abhalten, Designs überprüfen, Features und Produkte entwickeln. Es ist einfach unmöglich, sowohl die unmittelbaren Probleme, die wir lösen müssen, als auch die Gründe, warum wir diese Probleme angehen, im Kopf zu behalten. 

Wie lösen wir also dieses Problem?

Wenn wir uns nicht darauf verlassen können, uns selbst an unsere Ziele zu erinnern, dann brauchen wir die richtigen Tools und Prozesse, die uns helfen, im Kopf zu behalten, was wichtig ist.

• ‍Bessere Prozesse: führe ein wöchentliches Team-Ritual ein, bei dem ihr die Woche damit beginnt, den Fortschritt eurer OKRs zu besprechen. Das wirkt wie eine erzwungene Erinnerung, um Prioritäten zu besprechen.‍
• Bessere Tools: nutze bessere Tools zur Verfolgung von Arbeitszielen, die die Anforderungen von OKRs verstehen. Zum Beispiel sendet Tability automatische Check-in-Erinnerungen, wenn Status-Updates fällig sind.