Cuando leí Radical Focus por primera vez, me sorprendió lo bien que describía mi propia experiencia con los OKRs. Primero, te preguntas sobre este nuevo marco y qué significa todo, luego te entusiasmas con el proceso de definición de objetivos: ¡podemos lograr grandes cosas!
Pero muy pronto después, te olvidas de tus OKRs porque te absorbe el trabajo. Es solo al final del trimestre cuando te das cuenta de que te has distraído y has trabajado en todas las cosas equivocadas.
Entonces, ¿cómo sucede esto? Pasamos tanto tiempo hablando de alineación que a menudo olvidamos la otra cara de la moneda de los OKRs: la responsabilidad.
No se trata de OKRs contra responsabilidad
El título de este artículo contrapone los OKRs a la responsabilidad, pero la realidad es que esta última está incluida en los primeros:
Puedes dividir los OKRs en 4 partes que deben combinarse para lograr un proceso eficaz:
- Alineación: asegurarse de que estamos sincronizados y apuntando en la dirección correcta.
- Responsabilidad: hacer seguimiento del progreso.
- Agilidad: ser capaz de cambiar de dirección cuando sea necesario.
- Equipos empoderados: esto solo puede funcionar si, y solo si, nuestros equipos están facultados para tomar decisiones y actuar.
La responsabilidad es esa pieza central que te ayudará a convertir los OKRs en una herramienta de decisión. Te fijas metas ambiciosas, y ahora tienes que trabajar en ellas.
Sin un seguimiento de objetivos adecuado, los OKRs son solo un taller que realizas una vez por trimestre.
Por qué la responsabilidad es difícil
Veo 2 grandes razones por las que a muchos de nosotros nos cuesta hacer seguimiento del progreso.
Primero, la palabra responsabilidad tiene una reputación un poco mala. Pero hacer que tu equipo rinda cuentas no se trata de presionar a las personas. Se trata de asegurarte de que estamos comprometidos con objetivos específicos, y de no distraernos.
Segundo, lograr nuestras metas implica muchas partes móviles. Tenemos que escribir especificaciones, celebrar reuniones, revisar diseños, construir funciones y productos. Es simplemente imposible tener en mente tanto los problemas inmediatos que debemos resolver como las razones por las que estamos abordando esos problemas.
Entonces, ¿cómo resolvemos ese problema?
Si no podemos confiar en nosotros mismos para recordar nuestras metas, entonces necesitamos las herramientas y procesos adecuados que nos ayuden a tener presente lo que es importante.
- Mejores procesos: implementa un ritual semanal de equipo en el que empiecen la semana hablando del progreso de sus OKRs. Esto actuará como un recordatorio forzado para hablar de prioridades.
- Mejores herramientas: usa mejores herramientas de seguimiento de objetivos de trabajo que entiendan los requisitos de los OKRs. Por ejemplo, Tability enviará recordatorios automáticos de check-in cuando venzan las actualizaciones de estado.
Una razón por la que las organizaciones no hacen seguimiento semanal de sus OKRs es que les resulta demasiado difícil. Las hojas de cálculo se pierden, la gente está ocupada haciendo otras cosas.
Si esto te suena familiar, entonces deberías probar Tability. Hará que el seguimiento semanal de objetivos sea pan comido.
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