Se fixer des objectifs est un aspect fondamental pour réussir dans le monde de l'entreprise. Cependant, il ne s'agit pas seulement de définir des objectifs, mais aussi de suivre les progrès réalisés vers ceux-ci. Le suivi des progrès est nécessaire pour déterminer si un objectif est atteignable et si des ajustements doivent être apportés. Dans cet article, nous allons aborder l'intérêt de définir des objectifs et de suivre les progrès, à l'aide d'un exemple tiré de notre entreprise pour illustrer comment une plateforme comme Tability peut aider les équipes à atteindre leurs objectifs.
Le défi de la définition des objectifs
Définir des objectifs peut s'avérer difficile. Les équipes peuvent avoir besoin d'aide pour identifier ce qu'elles veulent accomplir ou pour déterminer les étapes nécessaires. Il existe certainement de bonnes pratiques pour mieux rédiger vos objectifs, mais il est fort peu probable que vous créiez un soi-disant « plan parfait » dès le début du trimestre. Les choses changent, et un bon plan doit vous donner la capacité de manœuvrer et de pivoter si nécessaire. Le véritable défi consiste à utiliser ces objectifs pour prendre de meilleures décisions chaque semaine. Il ne s'agit pas seulement d'avoir une cible ; il s'agit du processus pour l'atteindre.
L'intérêt de créer un plan et de suivre les progrès
Le suivi des progrès est essentiel, car c'est le véritable test de la qualité de votre planification. Ces données peuvent ensuite être utilisées pour prendre des décisions éclairées quant à savoir si l'objectif est atteignable ou si des ajustements doivent être apportés. En suivant les progrès, vous pouvez maintenir votre équipe dans la bonne direction et être plus proactif dans l'atteinte de ses objectifs. Même si vous avez fixé une bonne cible en début de trimestre, une fois le travail commencé, vous pouvez avoir une meilleure idée de si c'était la bonne cible ou non.
Si vous utilisez les bons outils et que vous avez de bonnes habitudes hebdomadaires de suivi des objectifs, il devrait être facile d'effectuer ces pivots et de vous assurer que vous ne suivez pas aveuglément un plan qui a mal tourné.
Comment Tability nous a aidés à atteindre 3 500 % de notre objectif
Nous allons vous donner un exemple concret de ce qui nous est arrivé, chez Tability. Nous avions un objectif très classique : booster la croissance de notre chiffre d'affaires. En début de trimestre, nous avons identifié que contacter 1 200 entreprises dans une région donnée pourrait nous aider à faire passer nos leads de 60 à 80 par semaine. Nous avons suivi nos progrès chaque semaine et, en l'espace de quelques semaines seulement, nous avons réalisé que cette tactique n'était pas efficace. Le démarchage à froid n'avait aucun effet positif sur nos leads. Après plusieurs tentatives, nous avons décidé d'arrêter d'investir dans cette approche et de concentrer nos efforts ailleurs.
Ce faisant, nous avons davantage investi dans une campagne marketing ayant une portée bien plus large que ce que notre équipe aurait pu obtenir avec du simple démarchage à froid. En quelques semaines seulement, nous avons atteint notre objectif principal d'augmentation des leads. Nous étions partis de 60 leads, avec un objectif de 80 par semaine, et au cours des dernières semaines, nous avons obtenu plus de 500 leads.
En suivant de près nos progrès, nous avons pu pivoter et prendre rapidement des décisions fondées sur les données. Cette priorisation rapide nous a permis de concentrer nos efforts là où cela avait du sens, et nous avons dépassé notre objectif de 3 500 % de notre cible initiale.
Comment Tability peut vous aider à prioriser ce qui compte vraiment
Tability est une plateforme qui peut aider les équipes à mieux définir leurs objectifs et à suivre leurs progrès plus facilement. Grâce à Tability, les équipes peuvent surveiller leurs progrès vers leurs objectifs et prendre des décisions éclairées sur la base de ces données. Tability crée de meilleurs rituels hebdomadaires, qui permettent aux équipes de rester concentrées sur leurs objectifs semaine après semaine, afin que rien ne passe à travers les mailles du filet.
Cette meilleure connaissance de ce qui se passe dans votre équipe vous aide à prendre de meilleures décisions plus rapidement. Christopher Wong, Director of Product chez Escrow.com, a constaté que Tability lui donnait les connaissances et les données nécessaires pour prendre de meilleures décisions.
« Tability nous donne la capacité de prendre des décisions plus avisées sur nos priorités. »
Conclusion
Définir des objectifs et suivre les progrès est essentiel pour réussir en entreprise, mais une erreur fréquente des débutants est de fixer un plan et de le suivre aveuglément. Le suivi des progrès est nécessaire pour déterminer si un objectif est atteignable et, si ce n'est pas le cas, pour apporter rapidement et efficacement les ajustements nécessaires. Grâce à une plateforme comme Tability, les équipes peuvent définir des objectifs SMART, suivre leurs progrès et prendre des décisions éclairées sur la base de ces données. Ce faisant, les équipes peuvent être plus proactives dans l'atteinte de leurs objectifs et, en fin de compte, réussir dans leurs projets.
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