Siehst du unausgerichtete OKRs? Das könnte ein gutes Zeichen sein

„Wenn ein Framework ein bisschen Liebe bekommt, wird es auch von vielen gehasst" – Internet-Sprichwort

OKRs haben, wie jedes Framework, eine gewisse Lernkurve. Es gibt jede Menge neue Begriffe und Prozesse, aber auch eine neue Kultur, die es anzunehmen gilt. Projekte rücken in Meetings in den Hintergrund, und du musst deinen Fokus von Outputs auf Outcomes verlagern.

Wir machen das alles, weil das große Versprechen von OKRs darin besteht, Organisationen zu schaffen, in denen alle aufeinander abgestimmt sind und glücklich auf gemeinsame Ziele hinarbeiten—wie schön ist das denn!

Das Problem ist aber, dass wir oft vergessen zu beschreiben, wie dieser Weg eigentlich aussieht. Der erste Meilenstein ist nicht, Abstimmung zu erreichen. Er besteht darin, Sichtbarkeit zwischen den Teams zu schaffen.

Vor OKRs: keine gemeinsame Sprache für den Fokus

Die meisten, wenn nicht alle Teams haben irgendeine Form der Zielsetzung. Das kann sich als eine Reihe von KPIs in Google Sheets ausdrücken, als „Prioritäten" auf einer Confluence-Seite, als „Big Rocks" in einem Notion-Dokument oder als „Themen und Kennzahlen" in einem Keynote. Ich nenne hier bewusst Produktnamen, weil die Realität zählt.

Ohne OKRs drücken unsere Teams ihren Fokus mit unterschiedlichen Worten aus und verfolgen ihren Fortschritt in unterschiedlichen Tools. Alle arbeiten hart! Aber wir können die Anstrengungen der Einzelnen kaum miteinander abgleichen. Deine Organisation sieht aus wie eine Sammlung schöner Formen, aber ohne erkennbare Richtung.

Mit OKRs: eine gemeinsame Sprache für den Fokus

Teams, die das OKR-Framework einführen, sollten zunächst ihre bestehenden Ziele in Objectives und Key Results übersetzen. Ein großer Workshop ist dafür noch nicht nötig. Du kannst einfach deine Tabellen, Dokumente und Präsentationen in das OKR-Format umschreiben.

Warum?

Weil du so endlich den Fokus deiner Teams vergleichen kannst. Jetzt verwenden alle dieselben Begriffe:

• Objectives, um ihren Ehrgeiz auszudrücken.
• Key Results, um den Fortschritt zu messen.
• (es ist auch gut, Projekte weiterhin im Blick zu behalten)

Jetzt sieht das Diagramm von oben etwas anders aus. Du kannst immer noch die Formen deiner Teams erkennen, aber es ist jetzt auch möglich, ihre Richtung zu vergleichen.

Und genau hier neigen Führungskräfte dazu, in Panik zu geraten.

Sobald du Ziele vergleichen kannst, wird oft deutlich, dass es Fehlausrichtungen gibt. Eine Kniereflex-Reaktion besteht dann darin, den OKR-Prozess als ineffektiv zu beschuldigen und alles wieder in den vorherigen Zustand zurückzudrehen.

Großer Fehler.

OKRs haben die Fehlausrichtung nicht verursacht. Sie haben lediglich eine Situation sichtbar gemacht, die bereits vorher existierte. Ich gehe sogar noch einen Schritt weiter: eine Organisation, die keine Fehlausrichtung findet, schaut wahrscheinlich nicht genau genug hin. Märkte verändern sich schnell, Ideen und Projekte sind mit Unsicherheit behaftet. Wir sollten jede zusätzliche Sichtbarkeit, die wir gewinnen, feiern, anstatt die Tools zu beschuldigen, die uns helfen, besser zu sehen.

Diskrepanzen in Strategien erkennen zu können, ist ein Zeichen von Fortschritt.

Nächster Schritt: Iteriere an deinem Nordstern

Es ist viel einfacher, einen gemeinsamen Weg für deine Teams zu schaffen, sobald ihr eine gemeinsame Sprache für Erfolg habt und die Lücken in deiner Organisation versteht. Ein empfohlener Ansatz ist außerdem, deine OKRs aufeinander abzustimmen, statt sie zu kaskadieren. Das Buch Measure What Matters lieferte ein gutes Beispiel für ein Kaskadenmodell, aber die Realität ist für Teams meist komplexer, und Experten haben sich seitdem gegen diesen Ansatz gestellt.

Sobald dein Team aufeinander abgestimmt ist, erhältst du am Ende ein Bild, das wie das unten aussieht—aber es braucht Zeit, dorthin zu gelangen.

Eine Warnung: das Bild oben mag zu Beginn des Quartals stimmen, verändert sich aber schnell, sobald Teams anfangen, ihre Ziele umzusetzen. Ablenkungen werden auftauchen, neue Prioritäten werden entstehen, Brände müssen gelöscht werden. Du musst deinen OKR-Fortschritt jede Woche verfolgen, wenn du die Abstimmung aufrechterhalten willst.

Hör dir das Gespräch an

Ich hatte die Gelegenheit, in einem Podcast-Gespräch mit Carly Clyne von There Be Giants ausführlicher über dieses Thema zu sprechen. Du kannst dir Are misaligned OKRs a bad thing anhören, um tiefer in dieses Thema einzutauchen.