Der größte Fehler, den Teams bei OKRs immer noch machen

Was sind die 10 wichtigsten Dinge, die dein Team in diesem Quartal erreichen sollte?

Nimm dir eine Minute Zeit, um eine Liste im Kopf zu erstellen. Hast du sie?

Jetzt kürze die Liste auf 3.

So sollte gute Zielsetzung aussehen. Und mach dir keine Sorgen, wenn es dir schwergefallen ist, die Liste zu kürzen – du bist nicht allein. 50 % der Befragten im 2022 OKRs State of The Industry Report von OKR International gaben an, dass zu viele OKRs ihr größter Fehler waren, gefolgt von einem unregelmäßigen Rhythmus (19 %) und der Verknüpfung von OKRs mit Boni (18 %).

Teams tun sich eindeutig schwer damit, ihre Prioritäten zu reduzieren. Warum? Nicht weil wir nicht erkennen, was wichtig ist, sondern eher weil wir dazu neigen, unsere Umsetzungsfähigkeit zu überschätzen. Manche verweisen auf den Dunning-Kruger-Effekt – ich nenne es lieber Optimismus . Und ich mache mich definitiv dessen schuldig, wenn ich meine Standups schreibe. Jeden Tag schreibe ich eine lange Liste von Dingen auf, die ich erreichen will, kurz nachdem ich festgestellt habe, dass ich am Vortag nur etwa 30 % von dem geliefert habe, wozu ich mich verpflichtet hatte. Mein Optimismus ist stark.

Warum zu viele Ziele schädlich sind

Aber es gibt einen großen Unterschied zwischen zu vielen Zielen und zu vielen Aufgaben.

Du kannst den Umfang einer Arbeit in der Regel reduzieren. Du kannst einen kürzeren Beitrag schreiben, die Komplexität eines Features verringern oder ein Design, an dem du arbeitest, vereinfachen. Aber du kannst das Ziel deines Vorhabens nicht ändern, um es schneller zu erreichen. Ein Ziel ist ein Ziel. Entweder hast du die Retention um 20 % gesteigert, oder nicht. Entweder hast du deiner Website 10.000 Besucher hinzugefügt, oder nicht. Entweder hast du 5 Partnerschaften abgeschlossen, oder nicht.

Das Problem bei zu vielen konkurrierenden Unternehmenszielen ist, dass dein Team nicht weiß, worauf es sich konzentrieren soll, wenn mehrere Key Results anfangen, aus dem Ruder zu laufen. Es ist schwer, seine Kämpfe auszuwählen, wenn alles als wichtig gilt, und es überrascht nicht, dass dies die erste Lektion ist, die Teams lernen, die neu bei OKRs sind.

Zum Glück gibt es ein paar Möglichkeiten, dieses Risiko im Voraus zu mindern.

3 Wege, um die Risiken von zu vielen OKRs zu mindern

#1 Eine 3x3-Richtlinie vorgeben

Der einfachste Weg, die Risiken von zu vielen Zielen zu begrenzen, besteht darin, deinen Teams einfache Empfehlungen zu geben.

• Maximal 3 Objectives pro Plan
• Nicht mehr als 3 Key Results pro Objective

Natürlich wird es die eine oder andere Ausnahme geben, aber wenn du den Leuten Richtlinien gibst, schafft das eine Grundlage für die durchschnittliche Anzahl aktiver KRs, die ein Team haben sollte. 6 ist gut, 9 ist super, 12 geht noch. Aber 20-25 KRs zu haben, sollte sich wie ein Missbrauch des Systems anfühlen. Stell dir vor, du hast 25 KRs für einen Quartalszyklus, und jedes KR hat 3 bis 5 Initiatives, an denen du arbeiten möchtest. Wir sprechen hier also davon, fast 125 Initiatives in einem Quartal am Laufen zu haben. Das wird dich Ressourcen kosten, mit denen du nicht gerechnet hast. Wähle klug und konzentriere dich auf das, was du wirklich willst.

Eine weitere Empfehlung, über die wir in diesem Beitrag noch nicht gesprochen haben, ist, die Anzahl der KRs pro Owner zu begrenzen. Idealerweise sollte niemand mehr als 6 Check-ins pro Woche machen.

#2 Verbindliche vs. ambitionierte OKRs nutzen

Eine weitere Möglichkeit, deinem Team zu helfen zu verstehen, worauf es seine Bemühungen konzentrieren soll, besteht darin, klar anzugeben, welche KRs verbindlich sind (das heißt, wir müssen sie liefern), und welche KRs ambitioniert sind (das heißt, wir haben erwartet, dass es schwer wird).

Natürlich sollten alle ihr Bestes geben, um all ihre Ziele zu erreichen. Aber wenn 2 Ziele im roten Bereich sind und nur eines davon verbindlich ist, wird dieses Ziel zur Priorität.

Im Grunde geht es bei dieser Taktik also nicht darum, die Anzahl der Ziele zu reduzieren. Es geht vielmehr darum, zu akzeptieren, dass wir vor Herausforderungen stehen werden und dass wir eine Abwägung treffen müssen, um herauszufinden, worauf wir uns konzentrieren sollten.

#3 Tools nutzen, um Pläne mit zu vielen OKRs zu erkennen

Schließlich stellt sich die Frage, wie man das im großen Maßstab umsetzt. Es ist eine Sache, den Leuten zu sagen, dass sie die Anzahl ihrer Ziele begrenzen sollen. Es ist eine andere Sache, sicherzustellen, dass die Richtlinien auch befolgt wurden.

Wenn du ein OKR-Champion in einem Unternehmen mit über 100 Leuten bist, wirst du schnell feststellen, dass du Stunden damit verbringst, Tabellen zu durchforsten, um die Teams zu finden, die ihre Pläne noch anpassen müssen.

Du kannst Zeit sparen, indem du die Insights-Funktion von Tability nutzt, um alle Pläne zu filtern, die zu viele KRs haben:

1. Öffne den Insights-Tab
2. Überprüfe die Warnungen in der Plan-Übersicht
3. Klicke auf die Zeile, um die Liste der entsprechenden OKR-Pläne zu sehen

Du kannst direkt zu den entsprechenden Plänen springen und dich mit dem Team in Verbindung setzen, um ihnen Ratschläge zu geben, wie sie ihren Fokus vereinfachen können

Das soll schwer sein

Es wird Gelegenheiten geben, bei denen deine Top-3-Prioritäten völlig offensichtlich sind. Genieße diese einfachen Diskussionen. Meistens wirst du dich mit deinen Kollegen darüber streiten, was in die Top-Ziele aufgenommen werden sollte und was nicht.

Das ist ok.

Wenn das Entwickeln von Produkten und das Erobern von Märkten einfach wäre, würden wir nicht sehen, dass 90 % der Startups scheitern. Deshalb müssen wir vorsichtig sein, was wir verfolgen wollen, während wir uns gleichzeitig etwas Flexibilität bewahren.

Deine Strategie ist eine Wette, und es ist ziemlich üblich, dass du deine Ziele im Laufe des Quartals anpassen musst, je nachdem, was du lernst – aber das wird ein Thema für einen anderen Beitrag sein!